Politique de confidentialité
Préambule
Cette politique de confidentialité s'applique à l'entièreté du site internet Easy Done. La raison d'être de cette politique est d'informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées. C'est pourquoi cette politique s'applique à tous les utilisateurs du site internet.
Les données personnelles sont collectées sur le site de deux manières. Premièrement, lorsque vous consultez le site Easy Done. Deuxièmement, lorsque vous prenez contact avec la société Easy Done.
Par ailleurs, lorsque le site vous propose des liens qui renvoient vers d'autres sites internet tels que Facebook, Instagram, etc., la politique de confidentialité sera celle de ces propres sites.
Enfin, vos données à caractère personnel sont protégées conformément au Règlement européen 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (entré en application le 25 mai 2018) relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles et à la libre circulation des données, dit le RGPD.
En outre, vos données personnelles sont protégées conformément à la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel.
Article 1 — Données collectées et traitées
a. Données volontairement transmises
Ces données sont celles que vous transmettez volontairement en remplissant les formulaires présents sur notre site internet Easy Done. Il peut s'agir de vos nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de compte en banque.
b. Données automatiquement transmises et les cookies
Ces données sont celles que vous transmettez involontairement lorsque vous visitez l'entièreté du site Easy Done. Il s'agit notamment de votre adresse IP. Le site peut également utiliser des « cookies » procédant à un système automatique de traçage.
1. Définition
Un cookie est un petit fichier informatique téléchargé lorsque l'utilisateur accède à certains sites internet. Ces petits fichiers conservent des informations utiles au bon fonctionnement du site internet.
Il existe deux sections de cookies. Il y a d'abord les cookies dits « internes » qui sont placés par la plateforme et ensuite les cookies dits « tiers » qui sont placés et utilisés par des sociétés externes partenaires à notre site internet.
Nous ne pouvons pas accéder aux cookies des tiers. Cependant, ils ne peuvent pas accéder aux données contenues dans les cookies que nous utilisons. De plus, les cookies tiers ne peuvent pas être utilisés à d'autres fins que celles que nous décrivons. Enfin, certains sites tiers peuvent collecter les données de l'utilisateur. Cela n'engage pas la société Easy Done sur la manière et l'utilisation dont ces sites traitent les données. Les informations à propos de ces tiers sont à consulter dans leur propre politique de confidentialité ou de cookies.
2. Durée de vie des cookies
Les cookies peuvent avoir une durée de vie différente selon leur fonction. On distingue les cookies dits de « session », stockés pour la durée de navigation de l'utilisateur, et les cookies dits « persistants » qui restent sur l'appareil de l'utilisateur après la fermeture de la navigation, pour une durée prévue selon leur fonction.
3. Catégories de cookies
Les cookies sont divisés en deux grandes catégories : les cookies dits « essentiels » et les cookies dits « non essentiels ». Cette dernière catégorie comprend notamment les cookies analytiques, fonctionnels et marketing.
Les cookies essentiels permettent de se déplacer sur le site internet et d'utiliser des fonctionnalités dites essentielles. Parmi les cookies non essentiels, les cookies analytiques permettent à la société Easy Done de comprendre comment l'utilisateur navigue sur le site ; les cookies fonctionnels sont utilisés pour mémoriser les choix des utilisateurs ; les cookies marketing sont utilisés pour personnaliser les annonces publicitaires en ligne.
4. Les cookies présents sur notre site internet
Le détail des cookies peut être présenté sous forme de tableau (nom, finalité, durée). Les cookies réellement déployés peuvent évoluer avec la version du site ; pour toute précision, vous pouvez nous contacter ou consulter les outils de votre navigateur.
5. Choix des cookies sur notre site internet
En ce qui concerne les cookies essentiels, la visite sur notre site internet peut nécessiter leur utilisation. S'agissant des cookies non essentiels, ils ne seront mis en place qu'à la condition qu'ils aient été acceptés. Pour donner son consentement, une bannière ou un module de préférences peut être proposé : accepter, refuser ou personnaliser les catégories non essentielles.
6. Activation, désactivation et suppression des cookies sur votre navigateur
Il est possible de gérer les cookies par l'intermédiaire de votre navigateur (paramètres, options ou préférences). Si l'utilisateur a des questions pour la marche à suivre, il peut consulter la fonction d'aide de son navigateur ou la documentation du fabricant (Firefox, Chrome, Safari, Edge, etc.).
Attention : la suppression de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement de notre site internet. Certaines fonctionnalités peuvent être limitées si un cookie nécessaire n'est pas appliqué.
Article 2 — Finalité des données collectées et traitées
a. Données volontairement transmises
Les données à caractère personnel volontairement transmises sont collectées et traitées afin de pouvoir utiliser les fonctionnalités présentes sur le site, permettre le bon fonctionnement de nos services ainsi que garantir l'efficacité, la rapidité et la simplicité de nos services. Les finalités sont notamment :
- Communication avec les utilisateurs/clients
- Traitement de la demande
- Suivi de la demande
- Facturation de la commande
- Livraison de la commande
b. Données automatiquement transmises
Les données à caractère personnel automatiquement transmises servent à établir des statistiques quant aux consultations sur le site ainsi qu'à améliorer les services proposés.
Article 3 — Durée de conservation des données à caractère personnel
Les données personnelles volontairement transmises sont conservées durant une période maximale de 5 ans. Les données personnelles involontairement transmises sont conservées durant une période maximale de 5 ans ou selon leur durée de vie visée pour les cookies concernés.
Article 4 — Responsable de traitement des données personnelles et sous-traitants
a. Le responsable de traitement des données
Le responsable de traitement est la société Easy Done. Celui-ci détermine les finalités et les moyens de traitement des données à caractère personnel. Les employés engagés au sein de l'entreprise qui traitent les données à caractère personnel agissent pour exécuter les missions établies par le responsable de traitement.
b. Les sous-traitants
Lorsqu'un traitement des données à caractère personnel doit être effectué pour le compte d'un responsable de traitement, il fait appel à un sous-traitant qui présente des garanties suffisantes quant à la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées. Le traitement par un sous-traitant est régi par un contrat ou autre acte juridique qui lie le sous-traitant à l'égard d'Easy Done.
Article 5 — Sécurité des données à caractère personnel
La société Easy Done met tous les moyens en œuvre afin de garantir un niveau de sécurité adapté. Les employés travaillant pour le compte du responsable de traitement ou du sous-traitant ne traitent pas les données personnelles sauf sur instruction du responsable de traitement.
Article 6 — Droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition
a. Droit d'accès
La personne ayant transmis ses données personnelles a le droit d'obtenir l'accès aux données qu'elle a transmises. En principe, cette copie de données personnelles sera envoyée par e-mail à moins que la personne concernée ne demande qu'il en soit autrement. Dans ce cas, des frais administratifs raisonnables pourraient lui être réclamés.
b. Droit de rectification
La personne ayant transmis ses données personnelles a le droit d'obtenir une rectification de ses données à caractère personnel qui seraient inexactes.
c. Droit à l'effacement
La personne ayant transmis ses données personnelles a le droit d'obtenir l'effacement de ses données à caractère personnel lorsque l'un des motifs visés par l'article 17 du Règlement européen 2016/679 s'applique.
d. Droit d'opposition
La personne ayant transmis ses données personnelles a le droit de s'opposer à tout moment au traitement de ses données à caractère personnel. Le responsable de traitement cesse alors tout traitement sauf s'il existe des motifs légitimes et impérieux de traitement prévalant sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
Article 7 — DPO
Le rôle du délégué à la protection des données (DPO, Data Protection Officer) est de veiller à ce que la collecte et le traitement des données à caractère personnel soient conformes aux règles applicables en matière de protection des données. Pour toute demande concernant notre politique de confidentialité, contactez notre délégué à la protection des données : dpoeasydone@gmail.com
Article 8 — Réclamations
Si vous estimez que la société Easy Done n'a pas traité vos données personnelles conformément aux règles applicables en matière de protection des données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, située à 1000 Bruxelles, rue de la Presse, 35, joignable par e-mail à l'adresse suivante : contact@apd-gba.be.
Mise à jour : janvier 2022